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공지사항

3130스튜디오 공지사항

배송및 교환, 반품 안내입니다.

3130 STUDIO (ip:)

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  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-05-24
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[배송관련 안내]


- 배송업체 : 롯데택배, CJ대한통운, 우체국택배


- 배송비 : 전 상품 금액 상관없이 무료 배송 (단순 반품 시 무료배송 조건이 취소됩니다.)

 

         


[교환/반품 안내]


- 교환/반품을 원하시는 고객은반드시 Q&A 게시판에 교환 의사를 남겨주셔야 처리가 가능합니다. 또는 고객센터 070-8287-3130 문의해 주시기 바랍니다.


- 마이페이지 - 주문내역 - 주문처리상태가 상품 준비중일 시에는 취소 가능, 배송 준비중&배송 대기는 취소 불가능 (물류팀에서 출고대기 중으로 취소가 불가합니다)


- 상품 받으신 후 7일내에 교환/반품 신청을 해주시기 바랍니다. 


- 상품의 택이 제거된 경우, 사용흔적 및 오염(화장품, 냄새오염 등)이 되었거나 임의로 세탁 및 수선하신 경우는 교환/반품 불가하여 반송 처리됩니다.


- 상품은 받으신 상태 그대로 발송해 주셔야 합니다.(비닐포장,TAG,부속품,사은품)


- 배송비를 계좌로 입금하실 경우, 반드시 주문자 성명과 동일한 이름으로 입금해 주시기 바랍니다.

  *전용계좌: IBK 기업은행 555-050024-01-010  *예금주: 정성훈 3130스튜디오


- 3일이내에 입금하지 않을경우 자동으로 취소처리 되며 , 중복주문/동명이인/입금자명이 다를경우 자동입금이 이뤄지지 않습니다.

  Q&A [입금문의]에 주문자명, 핸드폰번호와 주문번호, 입금자명, 입금날짜, 입금액 남겨주시면 안내도와드리겠습니다.


- 단순 반품 시 무료배송 조건이 취소되어 왕복 배송비 6,000원을 차감하여 환불진행됩니다.


- 단순 교환 시 왕복 택배 6,000원 배송비만 발생됩니다.


- 교환 및 반품시, 고객센터 070-8287-3130  로 접수 또는 Q&A로 접수해주셔야합니다.


- 반품주소: 경기도 고양시 일산서구 킨텍스로 240 203동 3803호


- 고객님께서 직접 반송해주실 경우 반드시 고객센터로 연락주시거나 발송 당일 Q&A 게시판에 글을 남겨주세요.


-  반송 택배 직접 발송 시 상품 패킹지(겉포장지) 밀봉을 접착력이 강한 테이프로 해주세요.

   테이핑이 제대로 되어있지않아 상품 이동 도중 "내품이 포장지에서 빠져나가 분실된 경우", 발생하는 불이익(분실물의 가치, 반송 책임)은 고객 부담입니다.

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